【PR】 セカンドストリートのオンラインストアで買ってみた正直レビュー|送料と返品の注意点も

リユースショップ

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在宅勤務の昼休み、お茶を入れながらスマホをいじっていたら、探していたザ・ノース・フェイスのフリースが1,650円で出てきた。新品だと1万円以上するやつ。「あ、これこれ」と思って、気づいたらポチっていました。3月中旬の、なんでもない水曜日のことです。

セカンドストリートのオンラインストア。実店舗にはよく行くけど、通販で買うのは初めてでした。中古を通販で買うのって、状態が分からなくてちょっと怖いんですよね。でも結論から言うと、私の場合はわりと満足でした。もちろん、うーん、と思ったところもあります。

この記事では、実際に2,420円ぶん買ってみて感じたこと、送料や支払いのしくみ、そして「これは向かないかも」という人まで、正直に書いていきます。

そもそも、なんで通販で中古を買おうと思ったか

きっかけは、近所のセカストに欲しい色のフリースがなかったこと。

私、休日にリユースショップを巡るのが趣味なんですけど、店舗って結局その店にある在庫がすべてなんですよね。何店舗かハシゴして「なかったなあ」で終わる日もある。ワンルーム暮らしでモノは増やしたくないくせに、服だけはつい見ちゃう。

そんなときに、公式アプリの通知で「オンラインストアなら全国の在庫から探せる」と知りました。そうそう、全国に900店舗以上あるお店の在庫が、家から見られるってことです。これはちょっと反則だなと。

定価で新品を買うのがなんとなく悔しいタイプなので、まずは試しに、と軽い気持ちで会員登録しました。

セカンドストリートのオンラインストアってどんな仕組み?

先にざっくり基本情報を。私が調べたり使ったりして分かった範囲でまとめます。

セカンドストリートを運営しているのは株式会社セカンドストリートで、あのゲオホールディングスのグループ会社です。1996年から続いているそうで、お店は国内外あわせて1,000店舗を突破したと公式が発表しています(2024年時点の公式リリース)。国内だけでも900店舗以上。古着だけじゃなく、家具・家電・本・ブランド品・アウトドア用品まで、なんでも扱う「総合リユース」なのが特徴です。

オンラインストアで面白いのは、全国の実店舗の在庫がそのまま並んでいるところ。だから品数がとにかく多い。中古専門なのに、総合通販サイトを眺めているような感覚になります。

利用にはGEO IDという無料の会員登録が必要でした。メールアドレスと基本情報を入れるだけなので、5分もかからなかったと思います。

支払い方法はけっこう幅広くて、私が見たときはこんな感じでした。

  • クレジットカード(VISA/Master/JCB/AMEX/Diners)
  • デビットカード
  • あと払い(ペイディ)
  • PayPay/楽天ペイ/d払い/au PAY

私はペイディにしました。コンビニでまとめて払える安心感があるので。ちなみに、こういう料金やポイントまわりは変わることがあるので、最新は公式サイトで確認してくださいね。

実際にオンラインストアで買ってみた

ここからが本題。時系列で書いていきます。

3月中旬・水曜の昼:フリースをカートに入れるまで

さっきのノースのフリース、商品ページには写真が5枚くらい載っていました。正面、背面、袖口、あと「気になる汚れ」として襟の内側のアップ。中古なので状態ランクも表記されていて、これは「B」ランク(普段使いに問題ない程度、みたいなランク)でした。人気ブランドがこの値段で出てくるあたり、通販でも掘り出し物はあるんだなと。

正直、写真だけだと生地のヘタリ具合まではわからない。ここは中古通販の宿題だなと思いつつ、まあ1,650円だし、と自分を納得させてカートへ。

ついで買いの罠:気づいたら3点

で、ここで私の悪い癖が出ます。

送料のことが頭をよぎったんですよね。セカストのオンラインストアは配送料が全国一律770円(税込)。1点だけ買うと、1,650円の商品に770円の送料で、なんだか送料の比率が高い。「どうせ送料払うなら」と思って、探していた文庫本(220円)とマグカップ(330円)も足しました。

結果、商品2,200円ぶん+送料770円で、合計2,420円。……いや、これ通販あるあるの、送料無料にしたくて余計なもの買うやつです。でも文庫もマグも普通に欲しかったので、まあよしとしました。

複数買っても送料は770円のままなので、まとめ買いのほうが1点あたりは得になる計算です。

4日後:紙袋で届いた

注文したのが水曜、届いたのが日曜。案内では「4〜6日目安」とあって、ちょうどその範囲でした。

段ボールで来るのかと思ったら、けっこうしっかりした袋(宅配袋)でコンパクトに届きました。古着はビニールに包まれていて、変なニオイもなし。ここは正直ほっとしました。中古の服って、届くまでニオイが読めないので。

あれ?とちょっと焦った失敗

ひとつやらかしました。フリース、サイズ表記を「M」だと思い込んでいたら、商品ページをよく見ると「メンズのM=私にはちょっと大きめ」だったんです。届いてから「あ、袖が長い」と気づいた。

まあ、オーバーサイズで着ればいいや、と今は部屋着+近所用として愛用しているので結果オーライなんですけど。サイズは実寸(着丈・身幅)まで見ないとダメですね、というのが学びでした。

使ってみて良かったところ

私の場合、良かったと感じたのはこのあたりです。

まず、在庫の多さ。全国の店舗在庫から探せるので、近所の1店舗では出会えなかった色やサイズにたどり着けました。「探しているものが決まっている人」ほど、この恩恵は大きい気がします。

次に、状態の情報がわりと親切だったこと。ランク表記に加えて「気になるダメージ」を写真で見せてくれるので、覚悟して買える。もちろん個体差はあるはずですが、私の届いた3点はどれも説明どおりでした。

それから、送料が何点買っても一律なのは、まとめ買い派にはありがたい。私みたいに「送料ぶん取り返そう」とつい足しちゃう人には諸刃の剣ですが……。

あと地味に効いたのが、GEO IDにPontaカードを連携すると、販売価格が10%OFFになるクーポンがもらえたこと(時期による内容なので、これも最新は公式で確認を)。100円(税抜)ごとに1Pontaポイントもつくので、実店舗とオンラインでポイントを合算できるのは便利でした。

気になったところ・向かない人(ここ大事)

正直に、うーんと思った点も書いておきます。

いちばん大きいのは、お客様都合の返品ができないこと。サイズが合わない、思ったより状態が好みじゃない、という理由での返品・交換は基本的に受け付けていません(商品不良の場合を除く)。私はサイズを見誤ったけど結果的に着られたからよかったものの、これが1万円のアウターだったら泣いていたと思います。実店舗なら試着できるぶん、ここは通販の弱点ですね。

次に、送料770円は1点だけ買うと割高に感じます。安い服1枚のためにわざわざ、だと送料負けする感覚がある。まとめ買い前提のサービスかなという印象です。

それから、当たり前ですが状態は現物次第。写真と説明でかなり判断できるとはいえ、生地の質感やヘタリまでは画面越しだと読みきれません。中古にどうしても抵抗がある人には、そもそも向かないと思います。

あと、人気の商品やサイズは売り切れが早い。「あとで買おう」と思っていたニットが翌日には消えていました。全国在庫とはいえ、1点ものが多いので、迷ったら早めが正解みたいです。

こんな人におすすめ/そうでない人

私の実感ベースだと、こんな整理になります。

向いていると感じたのは、欲しいブランドやアイテムが決まっていて、近所の店舗では見つからない人。それと、送料を活かしてまとめ買いする人。中古に抵抗がなく、お得に数をそろえたい人には合うと思います。

逆に、あまり向かないかもと思うのは、試着してから決めたい人、1点だけちょこっと買いたい人、中古品そのものに抵抗がある人。この場合は、実店舗に足を運ぶほうがストレスが少ない気がします。

つまり「実店舗とオンラインを使い分ける」のが結局いちばん賢いのかなと。私も、じっくり選びたいものは店舗、狙いが決まっているものはオンライン、という感じに落ち着きました。

よくある疑問(私も最初に思ったこと)

Q. 中古品って衛生面は大丈夫?

気になりますよね。私に届いた古着はビニール梱包で、ニオイも気にならなかったです。ただ個体差はあると思うので、気になる人は届いたら一度洗う前提で買うと安心かもしれません。

Q. 実店舗に取り寄せて受け取ることはできる?

できます。店舗取り寄せサービスは送料無料で、近くの店舗で受け取れます。到着は通常4〜6日が目安とのこと。送料770円を払いたくない人はこっちも手ですね。

Q. 返品は本当にできない?

お客様都合の返品・交換は基本できません(商品不良の場合を除く)。ここは購入前に説明と実寸をよく見るのが大事です。

Q. ポイントやクーポンは使える?

GEO IDにPontaを連携するとポイントがつき、クーポンとの併用もできました。ただ内容は時期で変わるので、最新は公式サイトで確認してください。

結局、使ってみてどうだったか

なんだかんだで、私はまた使うと思います。

サイズを見誤る失敗はしたけれど、近所では出会えなかったフリースを2,420円(3点+送料)でそろえられたのは、私にとっては悪くない買い物でした。返品できない・送料が一律かかる、というクセはあるので、そこを分かったうえで「狙いを決めて、まとめて買う」のがコツかなと感じています。

試着したい日は店舗、探し物がはっきりしている日はオンライン。両方あると、リユースの選択肢がぐっと広がります。気になっているアイテムがある人は、まず在庫をのぞいてみるところからでいいと思いますよ。